Her sektörde yaygın olarak kullanılan temel performans göstergeleri (KPI), bir şeyin ne kadar iyi çalıştığını veya çalışmadığını ölçmek için kullanılır. Google Ads’te yaptığınız kampanyaların ne kadar başarılı olduğunu belirlemek için bu göstergeleri kullanabilirsiniz.
Her bir kampanya için anahtar performans göstergelerini anlamak, Google Ads’te çalışan herkes için önemlidir ve kampanya planlaması aşamasında ilk olarak düşünülmelidir. Her bir Google Ads kampanyasının amacı, kampanya planlama aşamasında belirlenen temel performans göstergeleriyle uyumlu olmalıdır.
Kampanyanızın amacını ve ölçümü nasıl yapacağınızı bilmek, Google Analytics ve Google Ads’i doğru bir şekilde ayarlamanıza yardımcı olacaktır. Performansı ilk günden itibaren doğru bir şekilde ölçerek, kampanya sonuçlarını güvence altına alabilirsiniz. Doğru ölçüm, müşterilerinize ve işvereninize yatırım getirisini göstermenin tek yoludur. ADS’de kullanabileceğiniz önemli performans göstergelerine göz atabilirsiniz.
1-Tıklamalar:
Her dönüşüm bir tıklama ile başlar, bu nedenle tıklamalar kampanya performansının önemli bir göstergesidir. Bu gösterge reklamların ne kadar kişi tarafından tıklandığını ölçer. Kampanya yöneticileri, performansı düşük olan reklamları durdurmak veya teklifleri arttırmak için aylık olarak hesaplarını kontrol ederler. Tıklamalar, aylık hesap performans kontrolü için kullanışlı bir göstergedir ancak kampanya başarısının tek belirleyicisi değildir.
Tıklama oranı, reklam kampanyasının etkili olup olmadığını ve müşteri ilgisini ölçmek için önemli bir göstergedir. Tıklama oranı, reklamın gösterildiği sayfa için toplam tıklama sayısının toplam gösterim sayısına bölünmesi ile hesaplanır. Yüksek bir tıklama oranı, reklamın gösterildiği sayfanın etkili olduğunu ve müşterilerin reklama ilgi gösterdiğini gösterir.
Ancak, sadece yüksek tıklama oranı, kampanyanın gerçekten başarılı olduğunu garanti etmez. Dönüşüm oranı, tıklama sayısından daha önemlidir, çünkü gerçek bir satış, bir müşterinin ürün veya hizmetinizi satın aldığını göster
2-Tıklama Oranı:
Tıklama oranı, kampanyanızın ne kadar etkili olduğunu ölçmek için kullanılan bir ölçümdür. Tıklama oranı, kampanyanızın belirli bir dönemdeki toplam tıklama sayısını toplam gösterim sayısına bölerek hesaplanır. Tıklama oranının ne olduğunu ve nasıl ölçüleceğini bilmek, performansınızı gösterebilmenin anahtarıdır. Ancak, her kampanya için mükemmel bir tıklama oranı olmadığını unutmamak gerekir. Tıklama oranları, sektöre ve diğer kampanya değişkenlerine göre değişebilir. Örneğin, bir araştırma arama motorunda otomotiv sektörü için ortalama tıklama oranının %2 olduğunu göstermiştir. Kampanya yöneticileri, kendi tıklama oranlarını ölçmek için bu tür analizleri kullanabilirler ancak diğer değişkenleri de dikkate almalıdırlar. Tıklama oranları sadece bir başarı ölçütü değil aynı zamanda diğer performans göstergelerini etkileyebileceğinden önemlidir.
Son olarak, reklam kampanyasının gerçekten etkili olup olmadığını ölçmek için dönüşüm oranlarının izlenmesi gerekir. Dönüşüm oranları, reklamların hangi oranda müşterilerin beklentilerini karşıladığını ve ne kadar verimli olduğunu gösterir. Bu gösterge, reklam kampanyasının müşteri dönüşümleri üzerindeki etkisini ölçer. Bu gösterge, reklam kampanyasının gerçekte ne kadar etkili olduğunu gösterir ve reklam verenlerin ne kadar maliyet-etkililik elde ettiklerini ölçer. Bu sayede reklam kampanyasının gerçekten etkili olduğu veya olmadığı konusunda daha doğru kararlar verebilirsiniz.
3-Kalite puanı
Google tarafından oluşturulmuş bir ölçümdür ve reklam içeriğinin alaka düzeyini gösterir. Reklamcılar tarafından zor anlaşılan bir gösterge olarak görülür çünkü tıklama oranı gibi kolayca ölçülen temel performans göstergelerinden daha zor değildir. Kalite puanı, beklenen tıklama oranı, açılış sayfası deneyimi, reklamın alaka düzeyi ve reklam biçimini kullanarak belirlenir.
Google kalite puanı, reklam içeriğinin alaka düzeyini ölçen bir göstergedir. Google, reklamcıların kalite puanını iyileştirmelerini kolaylaştırmak için kalite puanının nasıl ölçüldüğünü ve neden gerekli olduğunu şeffaf bir şekilde açıklıyor. Google’ın kalite puanı raporunda yapılan değişiklikler, reklam verenlere kalite puanını Google Ads’te kullanma konusunda kolaylık sağlamıştır. Aynı zamanda Google temel anahtar göstergeleri için geçmiş verileri sunmaya başlamıştır. Bu veriler, reklam verenlere daha akıllı kampanyalar oluşturmak için ihtiyaç duyulan bilgiyi vermiştir.
Kalite puanı, Google tarafından reklamın içeriği, hedef kitlesi, reklamın yerleştirilmesi ve reklamın etkililiği gibi faktörleri dikkate alarak verilen bir puan olarak kabul edilir. Kalite puanının yüksek olması, reklamın daha yüksek sıralarda görünmesine ve daha düşük maliyetlere yol açmasına neden olur. Aynı zamanda, yüksek kalite puanına sahip reklamlar, daha yüksek dönüşüm oranlarına ve daha yüksek ROI’ye sahip olabilirler. Bu nedenle, reklam verenler için kalite puanını yüksek tutmak önemlidir.
Ancak, reklamcılar için kalite puanı hala zor bir gösterge olabilir çünkü Google kalite puanının nasıl hesaplandığını tam olarak açıklamamaktadır. Bu nedenle, reklamcılar kalite puanlarını iyileştirmek için çeşitli faktörleri dikkate almalıdır. Örneğin, reklamın alaka düzeyini arttırmak için iyi bir açılış sayfası deneyimi sağlamak, reklamın doğru hedef kitleye ulaşmasını sağlamak ve reklamın içeriğinin doğru ve etkili olmasını sağlamak. Bu faktörler kalite puanını iyileştirecektir ve reklamcıların daha az para ödemenizi sağlayacaktır.
4-Tıklama Başına maliyet
Reklam verenlerin reklam kampanyaları için ne kadar ödeme yaptıklarını ölçen bir göstergedir. TBM, reklamın toplam maliyetini, o kampanyadaki tıklanma sayısına bölerek hesaplanır. Örneğin, bir reklam kampanyası için 100 dolar harcadınız ve bu kampanyadan 1000 tıklama aldınız, TBM = 100/1000 = 0,10 dolar olur. Bu TBM değeri, reklam verenlerin ne kadar ödedikleri tıklama başına maliyeti gösterir.
Reklam verenler, reklam sıraları için diğer rakiplerle rekabet ederken, en yüksek teklif fiyatını öderler. Bu nedenle, TBM, reklam yayınlama maliyeti ve elde edilen tıklama sayısı arasındaki oranı gösterir. Reklam verenler, TBM kullanarak kampanyalarının maliyetlerini kontrol edebilir ve daha verimli kampanyalar oluşturabilirler. Örneğin, Eğer TBM değeri çok yüksek ise, reklam verenler daha az tıklama almasına rağmen daha az maliyetli bir kampanya yürütmek için farklı stratejiler üretebilirler.
Bu ödemeler, tıklama başına maliyet (CPC) veya gösterim başına maliyet (CPM) olarak yapılabilir ve reklam verenin seçtiği bütçe dahilinde gerçekleştirilir. Kullanıcılar ayrıca reklamlarının gösterimi için belirli bir bölge, zaman aralığı veya cinsiyet gibi filtreler kullanarak ödemelerini daha etkili hale getirebilir. Kısaca, reklam verenler ödemelerini belirli kriterlere göre yaparlar ve bu kriterler reklamların performansına göre değişebilir.
5-Edinme Başına Maliyet
(EBM) reklam kampanyalarının oluşturulması sırasında, her yeni müşteri için reklam verenlerin ödediği fiyatı ölçen bir göstergedir. Google, ortalama EBM’yi, toplam dönüşüm maliyetini dönüşüm sayısına bölerek hesaplayarak tanımlar. EBM, reklam verenlerin kampanyalarının maliyet etkinliğini ölçmelerine olanak tanır.
Ancak, EBM konusunda bilmeniz gereken bazı önemli detaylar vardır. Örneğin, reklam verenler, hedefli EBM adı verilen bir teklif tekniğinden yararlanabilirler. Hedefli EBM, reklam verenlerin belirlenen bir EBM bütçesine göre, mümkün olan en çok sayıda dönüşüm elde etmek için teklifleri otomatik olarak belirlemelerine yardımcı olur.
EBM, müşterilerin elde ettiği dönüşümlerin maliyetini hesaplamak için kullanılan bir performans göstergesidir. Bu gösterge, kullanıcıların kampanyalarının ne kadar karlı olduğunu ve ne kadar para harcadıklarını ölçmek için kullanılır. EBM, TBM ile benzerlik gösterse de, EBM dönüşüm maliyetlerini de dikkate alırken, TBM sadece tıklama maliyetlerini ölçer. EBM ile kullanıcılar, kampanyalarının net fiyatlarını önceden hesaplayabilir ve daha karlı kampanyalar oluşturabilirler. Bu nedenle, EBM göstergesi kullanmak, pazarlama stratejilerini optimize etmek ve karlılığı arttırmak için önemlidir.
Ancak, hedefli EBM’den yararlanmak için, reklam verenlerin farklı teklif stratejilerini anlaması, dönüşüm izlemeyi doğru şekilde ayarlaması ve son 30 günde en az 30 dönüşüm elde etmesi gerekmektedir. Bu göstergelerin takibi, reklam verenlerin kampanyalarının etkililiğini ölçmelerine ve daha etkili kampanyalar yaratmalarına yardımcı olur.
6-Dönüşüm Oranı (DO)
Kampanyanın ne kadar başarılı olduğunu gösteren bir göstergedir. Dönüşüm oranı, kampanyanın toplam tıklanma sayısını, elde edilen dönüşüm sayısına bölerek hesaplanır. Örneğin, 100 tıklama ve 10 dönüşüm olması durumunda dönüşüm oranı %10 olur.
Dönüşüm oranı, reklam kampanyasının etkili olup olmadığını ve müşterilerin reklama tepki verip vermediklerini ölçer. Yüksek dönüşüm oranı reklamın etkili olduğunu ve müşterilerin reklama tepki verdiğini gösterir. Bu gösterge, reklam yöneticilerinin reklamlarının ne kadar etkili olduğunu ve müşteri dönüşümlerini nasıl optimize edebileceklerini anlamalarına yardımcı olur. Dönüşüm oranının yüksek olması, reklam yöneticilerinin reklamlarının müşterilerin ihtiyaçlarını karşıladığını ve doğru hedef kitleye ulaştığını gösterir.
Dönüşüm oranı, reklam verenler için önemlidir çünkü hedefleri dönüşümleri maksimize etmektir. Ancak, bazen reklam verenler tıklama sayılarına odaklanırlar ve dönüşümleri dikkate almazlar. Bu nedenle, dönüşüm oranını kullanarak, reklam verenler kampanyalarının gerçek başarısını ölçebilirler ve daha etkili kampanyalar oluşturabilirler.
Ayrıca, EBM hedeflerine dayalı dönüşümleri hedefleme yoluna gidebilirsiniz. Ancak, dönüşümleri optimize etmek için, hesabınızın son 30 gün içinde en az 15 dönüşüm elde etmiş olması gerekir. Bu sayede reklam verenler dönüşümleri optimize edebilir ve daha etkili kampanyalar oluşturabilirler.
7-Gösterim Payı
(BGBM) reklam kampanyalarının ne kadar etkili olduğunu ölçen bir göstergedir. Gösterim, reklamın bir kişi tarafından görülmesi anlamına gelir, yapılan tıklama miktarı önemli değildir. Gösterim payı, reklam kampanyanızın elde ettiği toplam gösterim miktarını, uygun olan toplam gösterim miktarına bölerek hesaplanır. Bu veri, kampanyalar, reklam grupları, ürün grupları ve anahtar kelimeler için kullanılabilir.
Gösterim payı, bir reklamın ne kadar sıklıkla gösterildiğini ve ne kadar etkililiği olduğunu ölçer. Bu gösterge, reklamın ne kadar popüler olduğunu ve ne kadar rekabetçi olduğunu gösterir. Örneğin, yüksek gösterim payına sahip bir reklam, daha yüksek bir tıklama oranına ve daha yüksek bir dönüşüm oranına sahip olabilir. Ayrıca, yüksek gösterim payına sahip bir reklam, daha fazla kullanıcıya ulaştığı anlamına da gelir. Bu nedenle, reklam yöneticileri, gösterim payı göstergesini düzenli olarak izlemeli ve reklamlarını optimize etmelidirler.
Gösterim payı, reklam verenler için önemlidir çünkü bir reklam kampanyasının kaç gösterim aldığını gösterir. Ancak, reklamın ne kadar etkili olduğunu göstermez. Bu nedenle, sadece bir başarı göstergesi olarak kullanmak doğru değildir. Ancak, gösterim payı verileri, reklam verenlerin reklam kampanyalarının etkililiğini ölçmelerine ve daha etkili kampanyalar yaratmalarına yardımcı olur.
Ayrıca, gösterim payı, reklam verenlere dolaylı olarak rekabet anlayışı verir. Örneğin, bir anahtar kelime için yüzde 50 gösterim payına sahip olmak, rakiplerinizin diğer yüzde 50’sine sahip olduğunu gösterir. Gösterim payını artırmak istiyorsanız, tekliflerinizi ve bütçenizi artırmanız gerekir. Bu sayede, rakiplerinizin reklamlarının gösterilme sayısını azaltabilirsiniz ve daha fazla gösterim elde edebilirsiniz.
8-Ortalama Konum
Bir reklamın arama sonuçları sayfasında nerede görüntülendiğini belirtir. Google ve Bing gibi arama motorları, arama sonuçları sayfasının en üstünde ücretli reklamları, organik sonuçlar ise altında görüntüler. Ortalama konum, reklam verenlere, reklamlarının nerede görüntülendiğini gösterir. Ancak, ortalama konum gerçekten bir ortalama olduğu için nasıl hesaplandığını bilmek zordur.
eklam sıralaması, kalite puanı ve gösterim başına maliyet arasındaki ilişkiye dayalı olarak hesaplanır. Ancak, ortalama konumun gerçekten bir ortalama olduğu için, reklamınızın her zaman aynı sırada görüntülenmeyeceğini unutmamak gerekir.
Reklam verenler, ilk sıralarda yer almak isterler çünkü bu pozisyonlar, organik arama sonuçlarından daha önce görüntülenir. Ancak, ilk sırada yer almak her zaman en iyi sonuçları vereceği anlamına gelmez. Bazı reklam verenler daha düşük sıralarda daha fazla dönüşüm elde edebilirler. Bu nedenle, ortalama konum, kampanyaları ve kampanya raporlarınızı oluştururken kullanabileceğiniz bir gösterge olabilir, ancak hedef gösterge olarak kullanmamak gerekir.
9-Bütçe kazanımı
Reklam kampanyasının ne kadar etkili olduğunu ölçmenin bir yoludur. Özellikle, reklam verenler için bütçelerin önemli olduğu durumlarda bütçe kazanımı, reklam kampanyasının performansını ve maliyet etkililiğini ölçmek için kullanılan önemli bir göstergedir. Bütçe kazanımı, reklam kampanyasının gerçekleştirdiği dönüşümlerin, harcanan bütçe ile karşılaştırılması sonucu elde edilir. Reklam verenler, bütçe kazanımını kullanarak reklam kampanyalarının etkililiğini ölçebilirler ve bütçelerini daha etkili bir şekilde yönetebilirler.
Google Ads platformunda, kullanıcılar kampanya bütçelerini belirler ve bu bütçeler için reklamların yayınlanmasını yönetirler. Kullanıcılar ayrıca, reklamların yayınlanması için günlük veya aylık olarak bir bütçe ayarlayabilirler. Bu sayede, kullanıcılar kampanyalarının maliyetini daha iyi kontrol edebilir ve daha etkili bir şekilde yönetebilirler. Ancak, performans ölçümü yapmak için kullanıcıların Google Ads’in çeşitli analitik araçlarını ve göstergelerini kullanmaları gerekir. Bu sayede, kullanıcılar reklamlarının performansını ve verimliliğini daha iyi anlayabilir ve daha iyi bir şekilde optimize edebilirler.
10-Yaşam boyu değeri
Bir müşterinin bir işletmeye verdiği toplam karı ifade eder. Bu değer, bir müşterinin ilk satın almasından başlayarak, onların gelecekte yaptıkları tüm satın almaların toplamını ifade eder. Bu değer, müşteri sadakatini, müşteri potansiyelini ve müşteri kar marjını ölçer. Yaşam boyu değer, pazarlamacıların müşteri sadakatini arttırmak için ne yapabileceklerini ve müşteri potansiyelini nasıl maksimize edebileceklerini anlamalarına yardımcı olur. Bu değer, müşteri elde etmek için harcanan maliyetleri de dikkate alarak hesaplanmalıdır.
Yaşam boyu değer (YBD), bir müşterinin bir işletmeye olan toplam getirisi olarak tanımlanır. YBD hesaplamak için, müşteriye ait satın alma, harcama ve kullanım verileri kullanılır. Bu veriler kullanılarak, müşterinin bir işletme için ne kadar değer yaratabileceği hesaplanır. YBD özellikle ücretli arama yoluyla edinilen müşteriler için önemlidir çünkü bu müşteriler daha uzun süre muhafaza edildiğinde, şirketler daha yüksek gelir elde edebilirler.
Yaşam boyu değer, müşterinin bir işletmeye olan sadakatini ve onların işletmeyle olan ilişkilerinin uzunluğunu ölçer. Bu, müşterinin bir işletmeyle olan ilişkisi süresince elde ettikleri toplam karın bir ölçümüdür. Yaşam boyu değer, müşterinin işletmeyle olan ilişkisi boyunca gerçekleştirdikleri toplam harcamaların ölçümüdür. İşletmeler için, müşterilerin yaşam boyu değerini belirlemek, müşteri sadakatini artırmak ve müşteri kaybını azaltmak için önemlidir. Bu, pazarlamacılar için müşteri sadakatini artırmak ve müşteri kaybını azaltmak için önemli bir stratejidir.
Raporlama
Temel performans göstergeleri arasında bir denge oluşturmak ve bunları raporlama sürecinde doğru bir şekilde kullanmak önemlidir. Bu göstergelerin her biri kampanyanın farklı yönlerini yansıtmaktadır ve birbirleriyle ilişkili olduğu için birlikte değerlendirilmelidir. Bunlar arasından müşteri amaçlarına en uygun olanları seçerek raporlamak daha anlamlı sonuçlar elde etmenizi sağlar. Ayrıca, sadece iyi görünmek için ekstra göstergeler kullanmak yerine müşteri standartlarına göre ilerlemeyi açıkça belirten göstergelerle çalışmanız önemlidir.